8.1. Исполнитель обязуется:
8.1.1. Обеспечивать исполнение Услуг в надлежащем качестве, в согласованный сторонами срок либо передать Товар Заказчику в приобретенном количестве и форме способом, указанным при приобретении Товара.
8.1.2. Предоставлять Заказчику:
- временный доступ к информационным материалам и Платформе, позволяющий Заказчику самостоятельно изучать информационные материалы в виде видеозаписей, интерактивных упражнений и презентаций в электронном виде на условиях настоящего Договора,
- предоставить Заказчику персональный доступ к онлайн-вебинарам, записям, консультациям, видео-урокам и материалам онлайн-курса в день начала обучения/проведения консультации/ проведения мероприятия.
8.1.3. Обеспечить информационную поддержку Заказчика в ходе выполнения домашних заданий при освоении информационных материалов, если такую поддержку подразумевает выбранный тариф.
8.1.4. Если это предусмотрено тарифом, обеспечить возможность доступа к общему чату осваивающих Курс. Доступ к чату предоставляется на период, указанный на Сайте Исполнителя.
8.1.5. Довести до сведения Заказчика информацию о планируемой программе и графике онлайн-курса путем размещения в закрытом разделе обучающей Платформы либо на вступительном вебинаре.
8.1.6. Организовать и провести серию вебинаров по заявленным темам, указанным на Сайте, а также Обратную связь по темам вебинаров посредством проверки Исполнителем с комментариями в письменном виде письменных ответов Заказчика на домашние задания (если предусмотрено Пакетом участия) или устных ответов на вопросы на онлайн-вебинарах. Информация о времени и месте проведения вебинаров размещается в закрытой группе и/или направляется на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при покупке онлайн-курса, не позднее чем за 1 (один) рабочий день до начала вебинара.
8.1.7. организовать запись каждого вебинара и в течение 2 (двух) суток с момента его проведения разместить запись в специальном закрытом разделе обучающей платформы.
8.1.8. сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании услуг и проведении обратной связи по настоящему договору. Закрытый чат доступен для чтения всем участникам онлайн-курса, и информация, которой обмениваются Исполнитель и участники, их вопросы и ответы не являются конфиденциальной.
8.1.9. соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
8.2. Исполнитель имеет право:
8.2.1. Изменять объем оказываемых услуг, стоимость, условия данной публичной Оферты без предварительного согласования с Заказчиком.
8.2.2. Добавлять электронный адрес Заказчика, указанный при регистрации, в свой список рассылки писем для информирования Заказчика о новых услугах/товарах Исполнителя.
8.2.3. Приостановить оказание Услуг по настоящему Договору в случае получения через службу поддержки уведомления Заказчика о направлении заявления о возврате.
8.2.4. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг по Договору, При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
8.2.5. Исполнитель отвечает на вопросы Заказчика в закрытом чате участников онлайн-курса с 10.00 до 18.00 по московскому времени ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего дня в удобное для Исполнителя время.
8.2.6. Изменять в одностороннем порядке график проведения вебинаров, размещения обучающих материалов, проведения обратной связи, не меняя при этом установленную периодичность их проведения и объем услуг, а также менять и дополнять содержание заданий для Заказчика. Исполнитель вправе увеличить объем предоставляемых в рамках онлайн-курса услуг по своему усмотрению без взимания дополнительной платы.
8.2.7. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств.
8.2.8. в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте
https://www.oklei.life/ не менее чем за один день до их введения в действие.
8.2.9. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ "Об авторском праве", в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 8.3.6. настоящего договора.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п.8.3.7- 8.3.13. настоящего договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
8.2.10. Заблокировать участие Заказчика на онлайн-вебинаре, обратной связи, закрытом чате или в комментариях к записям вебинаров без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы урока, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания мероприятия.
8.3. Заказчик обязуется:
8.3.1. Соблюдать и обеспечить соблюдение им всех правил получения Услуг, установленных Исполнителем данной Офертой или размещенные на Сайте, направленные Заказчику на электронный адрес почты, указанный в Заявке, в том числе Правила поведения Заказчика при освоении Курса.
8.3.2. Оплачивать в полном объеме предоставление доступа к информационным материалам/Курсам/Товары.
8.3.3. Обеспечить защиту доступа к своему Личному кабинету и не вправе передавать права по настоящему Договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя. При установлении Заказчиком фактов несанкционированного доступа к своему Личному кабинету, он обязуется в кратчайшие сроки уведомить об указанных фактах Исполнителя.
8.3.4. Предоставить Исполнителю достоверные данные Исполнителю, которые позволят Исполнителю оказать услуги по настоящему Договору, в том числе предоставить Заказчику временный доступ Информационным ресурсам на Сайте/Платформе Исполнителя, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий адрес электронной почты, контактный телефон.
8.3.5. Активировать предоставленный Исполнителем временный доступ к Онлайн-курсу и использовать предоставленный временный доступ к Информационным ресурсам на Платформе Исполнителя. Если Заказчик не выполнит эту обязанность, то Исполнитель не несет ответственности, если Заказчик не приступает к освоению Информационных ресурсов, а время, предоставленное на изучение, заканчивается.
8.3.6. Соблюдать авторские права (обеспечивать конфиденциальность доступа, не использовать и не распространять информационные материалы Исполнителя в иных целях, не предусмотренных настоящим Договором, не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования. Заказчик, являющийся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем обязуется обеспечить выполнение указанного требования третьими лицами, в отношении которых им заключён Договор. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки, включая упущенную выгоду, в размере указанным в п. 11.5 Договора.
8.3.7. Не нарушать деловую репутацию Исполнителя.
8.3.8. Не нарушать прав других участников, получивших доступ к информационным материалам:
а) вести себя корректно при общении в чатах;
б) не рассылать спам, не распространять не относящуюся к проводимому мероприятию Исполнителя информацию, в том числе рекламу сторонних проектов.
8.3.9. Самостоятельно и своими силами обеспечить себя доступом к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и достаточным Интернет-соединением для использования временного доступа к Онлайн-курсу Исполнителя, участия чатах и просмотра видео-уроков, а также техникой и программным обеспечением, позволяющим принимать услугу. Если какая-то из этих обязанностей не выполняется Заказчиком, то услуги в соответствии с п.2 ст.781 ГК РФ – подлежат оплате в полном объеме, возврат не осуществляется. Исполнитель в этом случае не несет ответственность за неполучение Заказчиком необходимой информации в ходе предоставления доступа.
8.3.10. После выбора пакета участия, принятия условий настоящей публичной оферты и оплаты в полном объеме или частично услуг придерживаться установленного графика, выполнять задания Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору.
8.3.11. не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, не совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
8.3.12. не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
8.3.13. не размещать на Сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
8.3.14. самостоятельно следить за всеми и любыми обновлениями информации, размещаемой на сайте Исполнителя, в том числе самостоятельно следить за изменениями настоящей Оферты и Договора, изменениями графиков проведения материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуги или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомлённости об указанных изменениях, если такие изменения размещены на сайте Исполнителя.
8.4. Заказчик имеет право:
8.4.1. На получение услуг и приобретенного Товара от Исполнителя на условиях настоящего Договора.
8.4.2.Отказаться от писем, присылаемых Исполнителем, перейдя по ссылке, указанной в электронном письме.
8.4.3. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему договору. Исполнитель вправе, но не обязан удовлетворить указанное обращение, в рамках индивидуального согласования.
8.4.4.Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю оказанных до момента уведомления о расторжении договора Услуг.
8.4.5. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг или приобретением Товара, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг/приобретением Товара.